Organisationen erleben Veränderungen aufgrund interner oder externer Faktoren. Während eine Organisation interne Faktoren kontrollieren kann, liegen externe Faktoren außerhalb der Kontrolle einer Organisation. Allerdings ist der Wandel in einer Organisation unvermeidlich, und deshalb müssen alle Organisationen geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Wandel angenommen wird. Organisatorische Veränderungen werden sowohl durch interne als auch durch externe Faktoren ausge...